Privacy Policy
MessMet (মেসমেট)-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি, তা এই নীতিমালায় সহজভাবে তুলে ধরা হলো।
১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?
আপনাকে সেরা সেবাটি দেওয়ার জন্য আমরা কিছু সাধারণ তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:
অ্যাকাউন্ট খোলার সময়: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল অ্যাড্রেস।
মেস লিস্টিংয়ের সময় (মালিকদের জন্য): মেসের ঠিকানা, ভাড়ার পরিমাণ, মেসের ছবি এবং আনুষঙ্গিক সুযোগ-সুবিধার তথ্য।
পেমেন্ট তথ্য: ক্রেডিট কেনা বা সাবস্ক্রিপশন ফি দেওয়ার সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত সাধারণ তথ্য (তবে আমরা কখনোই আপনার ব্যাংক কার্ড, পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে সেভ করে রাখি না, এটি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে)।
ডিভাইস ও লগ ডাটা: আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন এবং ওয়েবসাইটের কোন পেজগুলো আপনি ভিজিট করছেন, তার সাধারণ লগ।
২. আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি?
আমরা সংগৃহীত তথ্যগুলো মূলত নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:
মেস মালিক এবং মেস-খোঁজা মানুষের মাঝে একটি সঠিক ও নিরাপদ যোগাযোগ মাধ্যম তৈরি করতে।
আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং ভুয়া (Fake) প্রোফাইল রোধ করতে।
আমাদের ক্রেডিট সিস্টেম এবং পেমেন্টের সঠিক হিসাব রাখতে।
আপনার অ্যাকাউন্টের জরুরি আপডেট, নোটিফিকেশন বা কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট দিতে।
৩. আপনার তথ্য কি কারো সাথে শেয়ার করা হয়?
আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:
- আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কোনো কোম্পানি বা থার্ড-পার্টির কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়ায় দেই না।
- মেস খোঁজার সুবিধার্থে একজন মেস মালিকের দেওয়া যোগাযোগের নম্বর ও ঠিকানা শুধুমাত্র মেস খুঁজছেন এমন ইউজারদের দেখানো হয়।
- তবে দেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর কোনো আইনি প্রয়োজনে বা রাষ্ট্রের নিরাপত্তার স্বার্থে আমরা তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারি।
৪. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ডাটা যেন হ্যাক বা চুরি না হয়, সেজন্য আমরা আধুনিক সার্ভার সিকিউরিটি ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড আমাদের ডাটাবেসে সম্পূর্ণ গোপন (Encrypted) অবস্থায় সুরক্ষিত থাকে, যা আমাদের সিস্টেম অ্যাডমিনরাও দেখতে পারেন না।
৫. কুকিজ (Cookies) ব্যবহার
আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও দ্রুত ও ব্যক্তিগতকরণ (Personalized) করতে আমরা সাধারণ কিছু কুকিজ ব্যবহার করি। এর ফলে আপনি বারবার লগইন করার ঝামেলা থেকে বাঁচেন এবং ওয়েবসাইট আপনার পছন্দ অনুযায়ী দ্রুত কাজ করে।
৬. আপনার অধিকার
আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারবেন। এছাড়া আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টটি পুরোপুরি মুছে ফেলার (Delete) জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করতে পারেন।
৭. পলিসি আপডেট বা পরিবর্তন
প্রযুক্তি ও সেবার উন্নয়নের সাথে সাথে আমাদের এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো সময় পরিবর্তন আসতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন বা আপডেট আসলে তা আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানিয়ে দেব।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে, যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।